Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources.

Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On -Site - Management in den Bereichen Luftfahrt, Fahrzeugbau, Maschinenbau, Stahlbau, Lager / Logistik, Finance / Office und Engineering.

Wir bieten Ihnen einen innovativen und anspruchsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Einkommen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
 

Wir suchen Sie als begeisterungsfähigen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer Kunden aus den Bereichen: Modul- und Anlagenbau, Logistik oder angrenzende Industrien.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung für Artikel und Dienstleistungen im After Sales 
  • Aufnehmen von Anfragen oder Störungen sowie Ticketerstellung; 1st Level Support durch Fehlerbehebung  via Telefonhotline
  • Selbstständiges Erstellen von Aufträgen, Angeboten und Servicemeldungen sowie Wartungsverträge mittels SAP
  • Servicetickets nach Priorität abarbeiten im CRM System 
  • Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung, externen Servicepartner und ebenso den Product Specialists im 2nd Level 
  • Vorbereiten von Anfragen nach vordefinierten Prozessen
Ihre Qualifikationen

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännisch/ technischem Bereich oder vergleichbaren Bereichen mit zusätzlicher Berufserfahrung 
  • Sicherer Umgang mit SAP, CRM- Systemen und MS Office
  • Einschlägige Erfahrung in Serviceprozessen bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung 
  • Kundenorientiertes Arbeiten 
  • Kommunikationsfähigkeit- und geschickt 
  • Eigenständiges Arbeiten 
Wir bieten

  • Start: ab sofort oder später
  • Wir helfen bei Ihrer persönlichen Entwicklung!
  • Keine Langeweile! - Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld
  • Ablaufdatum? - Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Wir sitzen in einem Boot - Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, auf Augenhöhe, in flacher Hierarchie
  • Kein Anschreiben? - Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt
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