Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources.

Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On-
Site- Managements in den Bereichen Luftfahrt, Fahrzeugbau, Maschinenbau, Stahlbau, Lager/ Logistik, Finance/ Office und Engineering.

Wir bieten Ihnen einen innovativen und anspruchsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Einkommen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
 

Für unseren Auftraggeber – ein international führendes Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie – suchen wir am Standort Donauwörth zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.
 

Ihre Aufgaben

  • Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist.
  • Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards.
  • Überwachung des Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten. Förderung von kontinuierliche Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufe und Optimierung der betrieblichen Effizienz.
  • Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow.
  • IT Demand Management:Aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners. Sie Sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen.
  • Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security.
  • Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung.
Ihre Qualifikationen

  • Studium
  • Vergleichbare Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang
Oder
  • Informatik mind. Bachelor-Studiengang
  • Wirtschaftsinformatik mind. Bachelor-Studiengang
  • Wirtschaftsingenieur mind. Bachelor-Studiengang
  • Berufserfahrung mind. über 3 Jahre
  • IT / Informationssysteme mind. über 3 Jahre
  • Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management ist von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen
  • ITIL-Expertise: Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4.
  • Praktische Erfahrung in der Systemadministration.
Wir bieten

  • eine spannende Herausforderung in einem dynamischen international erfolgreichen Unternehmen
  • eine unbefristete Festanstellung bei uns und bei sehr guter Leistung die Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden
  • Leistungsgerechte sehr gute Bezahlung
  • bis zu 30 Tage Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten on/off the job
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