Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources.

Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On - Site - Management in den Bereichen Luftfahrt, Fahrzeugbau, Maschinenbau, Stahlbau, Lager / Logistik, Finance / Office und Engineering.

Wir bieten Ihnen einen innovativen und anspruchsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Einkommen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
 

Unser langjähriger Kunde, ein weltweit führender Zulieferer für zivile und militärische Flugzeugstrukturteile, sucht eine offene und neugierige Persönlichkeit zur Verstärkung für das Team in Augsburg.

Ihre Aufgaben

  • Verwalten Sie externe Lieferanten in Augsburg und arbeiten Sie mit vier Serviceline Managern zusammen
  • Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist
  • Leiten Sie das Projekt- Team bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
  • Führen Sie in Zusammenarbeit mit unser Einkaufsabteilung Ausschreibungen durch
  • Überwachen Sie das Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten. Fördern Sie kontinuierliche
  • Verbesserungen, etablieren Sie Arbeitsabläufe und optimieren Sie die betriebliche Effizien
  • Definieren, überwachen und verwalten Sie KPIs in ServiceNow
  • IT Demand Management: Sie leiten aktiv an IT-Demand-Meetings teil und vertreten Sie die Rolle des IT-Application Owners
  • Sorgen Sie für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
  • Arbeiten Sie intensiv mit IT-Infrastructure und IT-Security zusammen
  • Arbeiten Sie eng mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen zusammen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung
Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen (mind. Bachelor) oder auf anderem Wege erworbene vergleichbare Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme
  • Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management ist von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen
  • Praktische Erfahrung in der Systemadministration
  • Vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und Service- Management-Strategien
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Wir bieten

  • Start: ab sofort oder später
  • Wir helfen bei Ihrer persönlichen Entwicklung!
  • Keine Langeweile! - Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld
  • Ablaufdatum? - Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Wir sitzen in einem Boot - Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, auf Augenhöhe, in flacher Hierarchie
  • Kein Anschreiben? - Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt
  • Attraktiver Einstiegslohn ab 37,92 € ab Tag 1 + Lohnsteigerungen bis hin zu Equal Pay 42,06 € 
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